Политика за поверителност

1. Въведение

Добре дошли в Drenski Media („Drenski Media“, „ние“, „нас“ или „наш“).

В Drenski Media ценим поверителността ви и се ангажираме да защитаваме личната ви информация. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме, разкриваме и защитаваме личната информация, когато посещавате нашия уебсайт, общувате с нас или използвате услугите ни за дигитален маркетинг.

Стремим се да обработваме личната информация прозрачно и отговорно, в съответствие с приложимите закони за защита на данните и поверителността, включително Общия регламент относно защитата на данните на Европейския съюз (GDPR), UK GDPR и друго относимо международно и регионално законодателство.

Тази Политика за поверителност се прилага за посетители и физически лица от цял свят, независимо от държавата им на пребиваване, като конкретните законови права и задължения може да се различават според юрисдикцията.

С посещението на нашия уебсайт потвърждавате, че тази Политика за поверителност описва практиките ни за обработване на данни. Когато законът изисква съгласие, ще го поискаме отделно.

Информация за администратора на данни

Наименование на бизнеса: Drenski Media
Адрес на регистрация: София, България
Уебсайт: https://drenskimedia.com
Имейл за контакт: office@drenskimedia.com

За личната информация, която събираме и обработваме за собствени бизнес цели, Drenski Media обикновено действа като администратор на данни или равностойна отговорна организация.

2. Информация, която събираме

Може да събираме различни категории информация в зависимост от начина, по който взаимодействате с нашия уебсайт и услуги.

2.1 Информация, която предоставяте доброволно

Когато се свържете с нас, заявите консултация или използвате услугите ни, може да събираме:

Име и фамилия
Имейл адрес
Телефонен номер
Наименование на бизнес или организация
Професионална длъжност или роля
Адреси на уебсайтове и профили в социалните мрежи
Информация за бизнеса и маркетинговите ви цели
Изисквания по проекти, бюджети и предпочитания за услуги
Друга информация, която доброволно предоставяте чрез формуляри, имейли или други комуникации

Изискваме само информацията, която е разумно необходима за съответната бизнес цел.

2.2 Информация, събирана автоматично

Когато посещавате уебсайта ни, определена техническа информация може да се събира автоматично от хостинг инфраструктурата ни и, когато са активирани, от технологии за анализ или сходни технологии.

Тази информация може да включва:

Адрес по интернет протокол (IP адрес)
Вид и версия на браузъра
Вид на устройството и операционна система
Приблизително географско местоположение, определено по IP адреса
Посетени страници и време, прекарано на уебсайта
Препращащи уебсайтове или източници на трафик
Дата и час на достъп
Взаимодействия с уебсайта и техническа диагностична информация
Идентификатори на бисквитки и свързана информация, когато е приложимо

Тази информация ни помага да поддържаме сигурността на уебсайта, да разбираме ефективността му и да подобряваме преживяването на посетителите.

2.3 Информация от трети страни

Когато е относимо към бизнес дейностите ни и е разрешено от закона, може да получаваме информация от трети страни, включително:

Социални мрежи и рекламни платформи
Платформи за професионални контакти
Публично достъпни бизнес уебсайтове и директории
Партньори, които ни препоръчват
Инструменти за маркетинг и управление на взаимоотношенията с клиенти
Клиенти и бизнес партньори

Обработваме тази информация само когато е налице подходящо правно основание или друго законово разрешение.

3. Как използваме информацията ви

Drenski Media може да използва лична информация за следните цели:

Комуникация и запитвания

За отговаряне на съобщения и въпроси, насрочване на консултации и комуникация с потенциални или настоящи клиенти.

Предоставяне на нашите услуги

За планиране, предоставяне, управление и подобряване на услугите ни за дигитален маркетинг, включително рекламна стратегия, управление на кампании, разработване на рекламни материали и анализ на резултатите.

Работа и подобряване на уебсайта

За поддържане на уебсайта, отстраняване на технически проблеми, анализ на ефективността и подобряване на функционалността и потребителското преживяване.

Маркетинг и бизнес развитие

За споделяне на подходяща информация за нашите услуги, бизнес новини и промоционални съобщения, когато това е разрешено от закона и съответства на предпочитанията ви.

Анализ и измерване на рекламата

Когато съответните технологии са активирани - за разбиране на трафика към уебсайта, оценяване на рекламните резултати, измерване на реализациите и подобряване на маркетинговата ефективност.

Сигурност и спазване на закона

За откриване и предотвратяване на измами, неоторизиран достъп, спам и други вредни дейности, както и за изпълнение на приложимите законови задължения.

Няма да използваме лична информация за съществено различни, несъвместими цели, без да предоставим допълнително уведомление или да получим съгласие, когато приложимият закон го изисква.

4. Правни основания за обработване на лични данни

Когато се прилага GDPR, UK GDPR или сходно законодателство, обработваме лични данни само при наличие на валидно правно основание.

В зависимост от обстоятелствата то може да бъде:

Съгласие: Когато доброволно се съгласите с конкретни дейности по обработване, например получаване на промоционални имейли или използване на незадължителни рекламни бисквитки.

Необходимост за изпълнение на договор: Когато обработването е необходимо за предоставяне на услуги по договор с вас или за предприемане на поискани от вас стъпки преди сключването на договор.

Легитимни интереси: Когато обработването е разумно необходимо за нашите легитимни бизнес интереси, като отговаряне на бизнес запитвания, защита на уебсайта и подобряване на услугите, при условие че тези интереси нямат предимство пред вашите права и свободи.

Законови задължения: Когато обработването е необходимо за спазване на приложими закони, нормативни актове, счетоводни изисквания или законосъобразни искания от органи.

Когато правното основание е съгласие, можете да го оттеглите по всяко време. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

5. Бисквитки и технологии за проследяване

Нашият уебсайт може да използва бисквитки и сходни технологии за подпомагане на работата си и, когато са внедрени, за измерване на ефективността или подпомагане на маркетингови дейности.

Бисквитките са малки файлове с данни, които се съхраняват на устройството ви при посещение на уебсайт.

В зависимост от внедрените в уебсайта технологии бисквитките може да попадат в следните категории:

Строго необходими бисквитки

Те са необходими за основната функционалност, сигурността и съществените операции на уебсайта.

Аналитични бисквитки

Те ни помагат да разбираме трафика към уебсайта, взаимодействията на посетителите и цялостната ефективност.

Функционални бисквитки

Те може да запомнят предпочитания и да подобряват работата на определени функции на уебсайта.

Рекламни и маркетингови бисквитки

Ако са внедрени рекламни технологии, те може да подпомагат измерването на рекламните резултати, разбирането на реализациите и показването на подходящи реклами в платформи на трети страни.

Такива технологии може да включват Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel или други решения за анализ и реклама, но само ако тези инструменти действително са внедрени в уебсайта ни.

Когато приложимият закон го изисква, ще получим съгласието ви, преди да активираме незадължителни бисквитки или технологии за проследяване.

Можете да управлявате предпочитанията си чрез настройките за бисквитки на уебсайта, когато са налични, или чрез настройките на браузъра си. Когато се изисква съгласие, ще можете да го оттеглите.

Допълнителни подробности за действително използваните бисквитки, техните доставчици, цели и срокове на съхранение следва да са достъпни в информацията ни за бисквитки или в настройките за бисквитки.

6. Рекламни услуги и клиентски данни

Drenski Media предоставя услуги за дигитален маркетинг и реклама на бизнеси.

При управление на рекламни кампании може да имаме достъп до информация като:

Информация за рекламни акаунти
Показатели за резултатите от кампании
Информация за трафика към уебсайтове и реализациите
Данни за аудитории и демографски характеристики
Маркетингови запитвания и информация за потребители, предоставени от клиенти
Друга информация, необходима за изпълнението на договорените маркетингови услуги

Правната ни роля зависи от конкретната дейност по обработване и от споразумението ни с клиента.

Когато обработваме лична информация единствено от името на клиент и съгласно неговите документирани инструкции, обикновено действаме като обработващ лични данни или доставчик на услуги.

Когато самостоятелно определяме целите и средствата на обработването, може да действаме като администратор или, когато е приложимо, като съвместен администратор.

Когато действаме като обработващ, обработваме лични данни съгласно приложимото споразумение и законосъобразните инструкции на клиента.

Тази Политика за поверителност урежда основно собствените практики на Drenski Media за обработване на данни. Дейностите по обработване от името на клиенти може да се уреждат и от политиката за поверителност на съответния клиент, приложимите споразумения за обработване на данни и условията на съответните рекламни платформи.

7. Споделяне и разкриване на информация

Може да споделяме лична информация с доверени трети страни, когато това е разумно необходимо за работата на бизнеса ни, предоставянето на услуги или изпълнението на законови изисквания.

Тези получатели може да включват:

Доставчици на уеб хостинг и IT инфраструктура
Доставчици на имейл и комуникационни услуги
Платформи за управление на взаимоотношенията с клиенти и управление на проекти
Доставчици на аналитични и рекламни услуги, когато се използват
Доставчици на платежни и счетоводни услуги
Професионални консултанти, включително юристи и счетоводители
Изпълнители и партньори, подпомагащи разрешени бизнес дейности
Публични органи, когато разкриването се изисква по закон

Когато тези страни обработват лични данни от наше име, предприемаме подходящи стъпки, за да гарантираме наличието на подходящи задължения за поверителност и сигурност.

Някои рекламни технологии на трети страни може да включват разкриване на данни, което се квалифицира като „продажба“, „споделяне“ или „таргетирана реклама“ съгласно определени закони за поверителност, дори когато не се заплаща за информацията.

Когато тези закони се прилагат, ще предоставим необходимата информация и механизми за отказ.

Не разкриваме лична информация за цели, несвързани с обявените ни бизнес дейности, освен ако това е разрешено от вас или по друг начин е допустимо по закон.

При сливане, придобиване, преструктуриране или прехвърляне на бизнес активи лична информация може да бъде разкрита или прехвърлена при спазване на приложимите законови гаранции.

8. Международно предаване на данни

Drenski Media може да работи с клиенти, доставчици на услуги и технологични платформи, намиращи се в различни държави.

В резултат на това лична информация може да бъде предавана към или достъпвана от държави извън държавата ви на пребиваване.

Когато лични данни с произход от Европейското икономическо пространство, Обединеното кралство или друга юрисдикция с ограничения за международно предаване се предават в чужбина, ще приложим подходящ законосъобразен механизъм за предаване, когато това се изисква.

В зависимост от предаването тези механизми може да включват:

Приложими решения относно адекватното ниво на защита
Стандартни договорни клаузи на Европейската комисия
Приложими гаранции на Обединеното кралство за международно предаване на данни
Други законово признати механизми за предаване и допълнителни мерки за защита

Можете да се свържете с нас, за да поискате повече информация за гаранциите, приложими към личната ви информация.

9. Съхранение на данни

Съхраняваме лична информация само толкова дълго, колкото е разумно необходимо за целта, за която е събрана, или както се изисква или разрешава от приложимия закон.

Сроковете на съхранение зависят от вида на информацията и причината за обработване.

По правило:

Бизнес запитвания: Съхраняват се за периода, необходим за отговор, управление на последващата комуникация и поддържане на подходяща бизнес документация.
Клиентски и договорни документи: Съхраняват се през цялото бизнес взаимоотношение и за допълнителния период, изискван от приложими счетоводни, данъчни или законови задължения.
Маркетингови съобщения: Съхраняват се, докато има валидно правно основание за изпращане на съобщения, при спазване на оттеглянето на съгласие или приложимото право на възражение.
Технически логове и аналитични данни: Съхраняват се според документираните оперативни нужди и настройките на съответните системи.
Бисквитки: Съхраняват се за сроковете, посочени в настройките за бисквитки или свързаната информация.

Когато информацията вече не е необходима, предприемаме разумни стъпки за сигурното ѝ изтриване или анонимизиране, освен ако продължаващото съхранение е законово задължително или по друг начин обосновано.

10. Вашите права относно поверителността

В зависимост от местоположението ви и приложимите закони може да имате някои или всички от следните права:

Право на достъп: Да поискате потвърждение дали обработваме личната ви информация и да получите копие от съответната информация.

Право на коригиране: Да поискате поправяне на неточна или непълна лична информация.

Право на изтриване: Да поискате изтриване на лична информация в случаите, в които законът предвижда това право.

Право на ограничаване на обработването: Да поискате ограничаване на определени дейности по обработване, когато е приложимо.

Право на преносимост на данните: Да получите определена лична информация в структуриран, широко използван и машинночетим формат и да поискате предаването ѝ на друга организация, когато това право е приложимо по закон.

Право на възражение: Да възразите срещу определени дейности по обработване, включително обработване въз основа на легитимни интереси и директен маркетинг.

Право на оттегляне на съгласието: Да оттеглите съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на него.

Права относно автоматизираното вземане на решения: Да упражните приложимите права във връзка с решения, взети единствено чрез автоматизирано обработване, които пораждат правни или подобни значими последици.

Допълнителни местни права: Да поискате други защити или възможности за избор, предвидени в приложимото национално или регионално законодателство за поверителност.

За да упражните правата си, свържете се с нас чрез данните в раздел 15.

Може да поискаме разумно необходима информация за потвърждаване на самоличността ви, преди да отговорим. Ще обработим исканията в сроковете, предвидени от приложимия закон.

Може да имате и право да подадете жалба до компетентен орган за защита на данните, включително Комисията за защита на личните данни в България, когато е приложимо.

11. Сигурност на данните

Предприемаме подходящи технически и организационни мерки, насочени към защита на личната информация от неоторизиран достъп, разкриване, промяна, загуба или унищожаване.

В зависимост от съответните системи тези мерки може да включват:

Защитени връзки с уебсайта
Контрол на достъпа и мерки за удостоверяване
Подходящи ограничения на достъпа до клиентска информация
Актуализации за сигурност и поддръжка на системите
Практики за сигурно съхранение и комуникация
Надзор върху доставчиците на услуги от трети страни

Въпреки стремежа ни да защитаваме личната информация, нито една система за електронно предаване или съхранение не може да бъде гарантирано напълно сигурна.

12. Поверителност на децата

Уебсайтът и услугите на Drenski Media са предназначени за професионална и бизнес аудитория и не са насочени към лица под 18 години.

Не събираме умишлено лична информация от деца.

Ако установим, че сме събрали лична информация от дете в нарушение на приложимия закон, ще предприемем подходящи стъпки за изтриването ѝ или за друго законосъобразно разрешаване на ситуацията.

Родители или законни настойници, които смятат, че дете е предоставило лична информация, могат да се свържат с нас.

13. Уебсайтове и услуги на трети страни

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни уебсайтове, социални мрежи или услуги, управлявани от трети страни.

Тези уебсайтове и услуги имат собствени практики за поверителност, които може да се различават от нашите.

Drenski Media не носи отговорност за независимите практики за поверителност, политики или съдържание на уебсайтове на трети страни.

Насърчаваме посетителите да преглеждат съответните политики за поверителност, преди да предоставят лична информация.

14. Промени в тази Политика за поверителност

Може периодично да актуализираме тази Политика за поверителност, за да отразим промени в услугите, технологиите, бизнес практиките или приложимите законови изисквания.

При промени ще актуализираме датата „Последна актуализация“ в началото на документа.

Когато законът го изисква, ще предоставим допълнително уведомление или ще получим съгласие, преди да въведем съществени промени в практиките си за обработване.

Насърчаваме посетителите периодично да преглеждат тази политика.

15. Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тази Политика за поверителност, обработването на лична информация или правата ви относно поверителността, свържете се с нас:

Drenski Media

Адрес на регистрация: София, България

Имейл: office@drenskimedia.com

Уебсайт: https://drenskimedia.com

Ще положим разумни усилия да отговорим своевременно и в рамките на всички законово установени срокове.